Política de Privacidade
Última atualização: 24 de maio de 2026
A Bel-Air Ar Condicionado e Mecânica ("Bel-Air", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.
1. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Informações sobre o veículo (opcional)
- Tipo de serviço desejado (opcional)
- Mensagem descritiva (opcional)
Também coletamos automaticamente: endereço IP e data/hora do envio, para fins de segurança (prevenção de spam e abuso).
2. Finalidade do tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de orçamento ou contato
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do formulário
Não utilizamos seus dados para marketing, não os vendemos, e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando exigido por lei.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados é baseado no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para responder ao seu contato, e no cumprimento de obrigações legais quando aplicável.
4. Retenção dos dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e por no máximo 12 meses, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
- Opor-se ao tratamento
Para exercer seus direitos, entre em contato: belair@belair-arcondicionado.com.br
6. Cookies e reCAPTCHA
Utilizamos o Google reCAPTCHA Enterprise para proteção contra bots no formulário de contato. O reCAPTCHA coleta informações sobre o dispositivo e o comportamento do usuário, conforme a Política de Privacidade do Google.
Não utilizamos cookies próprios de rastreamento ou publicidade.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transmissão via HTTPS e validação de tokens de segurança.
8. Controlador dos dados
Bel-Air Ar Condicionado e Mecânica
São Paulo, SP — Brasil
E-mail: belair@belair-arcondicionado.com.br
Telefone: (11) 5523-8281
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indicará quando houve revisão. Recomendamos consultar esta página regularmente.